Questions fréquemment posées

Réparéz-vous toutes les marques de smartphones ?

Oui, nous réparons toutes les grandes marques de smartphones, y compris Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, Google Pixel, etc. Contactez-nous pour une demande spécifique.

Offrez-vous une remise si plusieurs pièces doivent être remplacées sur le même appareil ?

Oui, nous proposons des tarifs préférentiels pour les réparations multiples sur un même appareil. Le prix final sera ajusté lors du diagnostic.

Combien de temps prend une réparation ?

La plupart des réparations d'écran et de batterie sont effectuées en moins d'une heure. Pour les problèmes plus complexes, un diagnostic gratuit et un devis vous seront communiqués avant l'intervention.

Un autre réparateur propose la même réparation beaucoup moins chère. Comment l'expliquer ?

Les différences de prix peuvent s'expliquer par la qualité des pièces de rechange (pièces originales vs. copies de mauvaise qualité) et la garantie offerte. Nous n'utilisons que des pièces de haute qualité et offrons une garantie sur nos réparations.

Mes données peuvent-elles être effacées lors de la réparation ?

Dans la grande majorité des cas, la réparation n'affecte pas vos données. Cependant, il est toujours recommandé de sauvegarder vos informations importantes avant de nous confier votre appareil, par mesure de sécurité.

Mon smartphone ne s'allume plus suite à une chute. De quoi cela peut-il provenir ?

Cela peut être dû à plusieurs raisons : un écran cassé, un connecteur de batterie débranché, ou des dommages à la carte mère. Un diagnostic est nécessaire pour identifier l'origine du problème.

Des lignes de couleur ou des taches noires sont apparues sur mon écran. Que dois-je faire ?

Ce sont des signes typiques d'un écran endommagé. Il est probable que la dalle LCD ou OLED ait été fissurée ou que des pixels aient été abîmés. La solution est de faire remplacer l'écran.

J'ai acheté un écran sur internet. Pouvez-vous l'installer ?

Nous préférons travailler avec nos propres pièces de qualité pour garantir la durabilité de la réparation et offrir notre garantie. Si vous insistez pour utiliser votre pièce, nous pouvons le faire, mais la garantie sur la pièce ne sera pas assurée.

Mon téléphone est étanche. Puis-je le mettre sous l'eau ?

L'étanchéité des téléphones n'est pas permanente. Elle peut diminuer avec le temps ou après un choc. De plus, une réparation peut compromettre cette étanchéité. Nous déconseillons de submerger votre appareil.

La garantie constructeur couvre-t-elle un dégât d'eau ?

Non, la plupart des garanties de fabricants ne couvrent pas les dégâts liés aux liquides. Les composants à l'intérieur de l'appareil contiennent des indicateurs qui changent de couleur au contact de l'eau, ce qui annule la garantie.